Wat is de link tussen een B2B e-commerce platform en ERP?

Voor ons is het simpel: een B2B e-commerce platform moet integreren met het ERP. Dat ERP bevat immers al alle data die je nodig hebt om te verkopen. De belangrijkste elementen:

• klanten
• contactpersonen
• lever- en factuuradressen
• credit control
• producten
• productinformatie: afbeeldingen, eigenschappen, prijzen, kortingen, volumekortingen, stock en klantspecifieke afspraken

Offertes en orders lopen via een laag bovenop het ERP, geoptimaliseerd voor het plaatsen van bestellingen. De oplossing voorziet aparte front-ends voor klanten en voor vertegenwoordigers, plus een AI-laag die e-mailbijlagen leest en verwerkt.

Concreet betekent het dat je geen productdata, prijzen of klantafspraken hoeft over te tikken of dubbel te onderhouden. Het ERP bevat altijd de juiste informatie en het e-commerce platform toont die data live aan de juiste klant.

Waarom is een ERP-koppeling zo belangrijk voor een KMO-groothandel?

Het doel is om de webshop en klantenportalen synchroon te houden met het ERP en de informatieverwerking te automatiseren, zodat de binnendienst niet elk order manueel moet ingeven. Orders, of ze nu via de webshop, de vertegenwoordigersapp of AI-order intake binnenkomen, belanden rechtstreeks en correct in het ERP. Stock, prijzen en kortingen kloppen altijd, want ze komen uit dezelfde bron.

• Altijd actuele data: prijzen, stock en klantafspraken komen live uit het ERP.
• Minder fouten: geen manueel data-invoer meer, dus geen overtikfouten.
• Snellere doorlooptijd: orders staan meteen klaar voor verwerking en levering.
• Minder werkdruk: de binnendienst maakt tijd vrij voor waardevoller werk.

Welke ERP's ondersteunt Marcando?

Marcando koppelt vandaag aan AFAS, Adsolut, Business Central, Navision, Exact, Odoo en Dave & Venice.

Dankzij onze eigen technologie kunnen we nieuwe ERP's snel, efficiënt en betrouwbaar koppelen. Staat jouw ERP er nog niet tussen? Dan is de kans groot dat we het alsnog vlot kunnen aansluiten. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Hoe werkt zo'n ERP-koppeling in de praktijk?

Eens een koppeling is opgezet, wordt ze een SaaS-product met doorlopend onderhoud, support en updates. De koppelingen zijn plug-and-play, sterk configureerbaar en aanpasbaar.

Maatwerkcode vermijden we bewust, omdat onze diepe ERP-integraties de nodige functionaliteit al bevatten. Klanten kiezen zelf welke functionaliteiten ze willen activeren. Dat maakt de koppeling niet alleen sneller om op te zetten, maar ook goedkoper en robuuster in onderhoud: geen fragiel maatwerk dat bij elke ERP-update stukgaat.

Marcando is het B2B e-commerce platform voor groothandels, distributeurs en productiebedrijven. Via je vertrouwde ERP synchroniseren we je online verkoop automatisch met voorraad, prijzen en klantgegevens, zo bestellen klanten in een steeds actuele catalogus aan hun eigen prijzen. Onze AI functionaliteit zet zelfs e-mails en bestelbonnen automatisch om in orders. Het resultaat: meer bestellingen, sneller verwerkt, met minder fouten en minder manueel werk en je binnendienst en vertegenwoordigers krijgen weer tijd voor de klant. Benieuwd wat dat voor jouw bedrijf kan betekenen? Neem contact op voor een vrijblijvende demo.

Veelgestelde vragen

Waarom moet een B2B e-commerce platform integreren met een ERP?
Het ERP bevat alle data bevat om te verkopen: klanten, prijzen, kortingen, stock en klantspecifieke afspraken. De ERP-koppeling toont die data live in de webshop en het klantenportaal en zorgt dat orders automatisch en foutloos in het ERP belanden.

Welke ERP's ondersteunt Marcando?
Marcando koppelt aan AFAS, Adsolut, Business Central, Navision, Exact, Odoo en Dave & Venice. Nieuwe ERP's kunnen dankzij eigen technologie snel en betrouwbaar toegevoegd worden.

Kan je orders die via e-mail binnenkomen automatisch in het ERP zetten?
Ja. Marcando gebruikt een AI-laag die e-mails en bijlagen zoals PDF-bestelbonnen, Excel- en Word-bestanden leest en automatisch omzet in orders in het ERP. Ook berichten via Messenger en WhatsApp worden verwerkt. De binnendienst hoeft niets meer over te tikken. Dit bespaart heel veel tijd.

Wat gebeurt er bij een ERP-update of prijswijziging?
De koppeling is configureerbaar, dus meestal volstaat een eenvoudige aanpassing. Omdat we maatwerkcode vermijden, is de koppeling robuuster bij updates. Onderhoud, support en updates zitten in het abonnement.

Is een ERP-koppeling maatwerk?
Nee. De koppelingen van Marcando zijn plug-and-play en sterk configureerbaar. Ze worden opgezet als een SaaS-product met doorlopend onderhoud, in plaats van fragiele maatwerkcode die bij elke wijziging opnieuw problemen geeft.

Houdt de koppeling de stock synchroon?
Ja. Stock, prijzen, kortingen en klantspecifieke afspraken komen live uit het ERP. Producten die niet op stock zijn, kan een klant niet bestellen, wat fouten en nalevering voorkomt.

‍