🛒 Marcando zoekt een Customer Success Executive: Maak het verschil in onze klantbeleving!

Bij Marcando staat innovatie in ons DNA. Als snelgroeiend softwarebedrijf zijn we voortdurend op zoek naar manieren om niet alleen onze producten maar ook onze klantrelaties te verbeteren. Nu zoeken we een gepassioneerde Customer Success Executive om ons team te versterken en samen de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen!

---

🚀 Jouw Rol: Customer Success Executive

Als Customer Success Executive bij Marcando ben je de sleutelfiguur in het creëren van langdurige, waardevolle relaties met onze klanten. Je begrijpt de behoeften van onze klanten en helpt hen om het maximale uit ons Marcando-platform te halen. Jouw doel? Een onberispelijke klanttevredenheid en klantloyaliteit.

---

🎯 Wat Je Gaat Doen

- Ontwikkel en beheer effectieve klantrelatiestrategieën.

- Bied ondersteuning en begeleiding bij het gebruik van ons platform.

- Analyseer klantgegevens om verbeterpunten te identificeren.

- Werk samen met het productteam om feedback van klanten te integreren.

- Creëer en behoud een positieve, langdurige relatie met onze klanten.

- Organiseer en leid klanttrainingen en -workshops.

- Monitor klanttevredenheid en neem actie waar nodig.

---

🌱 Over Jou

- Ervaring als Customer Success Executive of een vergelijkbare rol in een SaaS-omgeving.

- Uitstekende communicatie- en relatiebeheervaardigheden.

- Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om klantgegevens te interpreteren.

- Proactief, oplossingsgericht en klantgericht.

- Vloeiend in Nederlands, Frans is een (grote) plus.

- Teamspeler met een positieve instelling en de drive om te leren en te groeien.

---

🌈 Wat Wij Bieden

- Een sleutelrol in een snelgroeiend, innovatief bedrijf.

- Een competitief salarispakket met extra voordelen.

- De kans om een directe impact te hebben op klanttevredenheid en -retentie.

- Een dynamische en ondersteunende werkomgeving.

- Continue professionele ontwikkeling en groeimogelijkheden.

---

🛒 Voeg je bij ons team en help Marcando's klanten om te bloeien! 🛒

---

Ben je klaar om een cruciale rol te spelen in het succes van onze klanten? Solliciteer nu en groei samen met ons! 🚀